Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese AGB regeln die Abos für Klang Ruhe, ein Angebot der Strom-los AG unter klangruhe.ch.
1 Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Abonnemente für Klang Ruhe, ein Angebot der Strom-los AG unter klangruhe.ch, zwischen der Strom-los AG und den Nutzerinnen und Nutzern (nachfolgend «Mitglied»).
1.2 Mit dem Abschluss eines Abos oder der Bestätigung beim Login akzeptiert das Mitglied diese AGB in der jeweils gültigen Fassung. Die Zustimmung wird mit Zeitpunkt und IP-Adresse gespeichert.
1.3 Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen von Klang Ruhe und die Datenschutzerklärung. Bei Widersprüchen gehen diese AGB vor.
2 Vertragspartnerin
Strom-los AG, Sonneggstrasse 28, 8006 Zürich, Schweiz · Telefon +41 44 974 25 68 · E-Mail zurich@strom-los.ch · Handelsregister des Kantons Zürich, CH-020-3057127-2 (Eintrag 29.04.2026)
3 Leistungen
3.1 Klang Ruhe ist ein Wellness-Angebot der Strom-los AG unter klangruhe.ch. Es bietet geschützt abrufbare Klangprogramme, geführte Abläufe, Meditationen und Wissensbeiträge zum Anhören im Browser (Streaming).
3.2 Ein Herunterladen, Aufzeichnen oder Weitergeben der Programme ist nicht Teil der Leistung (siehe Ziffer 11).
3.3 Die Strom-los AG kann das Angebot laufend weiterentwickeln und einzelne Programme ergänzen, ändern oder ersetzen, sofern der Umfang der gebuchten Stufe im Wesentlichen erhalten bleibt.
4 Zugang und Konto
4.1 Der Zugang erfolgt über ein persönliches Konto (E-Mail-Adresse und Passwort). Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben oder gemeinsam genutzt werden.
4.2 Das Mitglied ist für die Geheimhaltung seines Passworts verantwortlich und informiert die Strom-los AG umgehend, wenn es einen Missbrauch vermutet.
4.3 Für die Nutzung braucht es einen aktuellen Browser und eine Internetverbindung. Die Programme sind zum Hören über eine Musikbox im Raum gedacht.
5 Abo und Preise
5.1 Es gilt der auf klangruhe.ch bzw. unter «Mein Abo» angezeigte Preis im Zeitpunkt der Bestellung:
- Klang Ruhe (alle Bereiche): CHF 7 pro Monat oder CHF 77 pro Jahr
5.2 Das Jahresabo kostet CHF 77 statt 12 × CHF 7 (CHF 84). Laufende Abos zu früheren Preisen und Stufen bleiben bis zum Ende der bezahlten Laufzeit unverändert; bei der Verlängerung gilt der aktuelle Preis.
5.3 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
6 Zahlung
6.1 Online-Zahlung: Bezahlt wird im Voraus online über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin) mit Karte, TWINT, Apple Pay oder Google Pay. Bei einer Anmeldung wird nach der Freigabe durch die Strom-los AG bezahlt; der Zugang läuft ab Eingang der Zahlung für die gewählte Laufzeit. Eine Verlängerung wird unter «Mein Abo» bezahlt und schliesst an das bisherige Ablaufdatum an.
6.2 Die Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) werden ausschliesslich von Stripe verarbeitet; die Strom-los AG erhält sie nicht.
6.3 wemakeit: Bei Unterstützung über wemakeit gelten für die Zahlung zusätzlich die Bedingungen von wemakeit. Der Zugang entspricht der unterstützten Stufe und Dauer.
7 Probeabo
7.1 Ein kostenloses Probeabo wird seit dem 23. Oktober 2026 nicht mehr angeboten.
7.2 Bereits laufende Probezugänge enden wie vereinbart; es entsteht keine Zahlungspflicht.
8 Laufzeit und Verlängerung
8.1 Ein Abo gilt für die gewählte Laufzeit und endet am angezeigten Ablaufdatum.
8.2 Keine automatische Verlängerung: Die Strom-los AG erinnert das Mitglied 14 und 7 Tage vor dem Ablauf und am Ablauftag per E-Mail und beim Login. Möchte das Mitglied weitermachen, bezahlt es die Verlängerung unter «Mein Abo». Tut es das nicht, läuft das Abo am Ablaufdatum aus, ohne Kosten.
8.3 Nach dem Ablauf kann das Mitglied jederzeit ein neues Abo lösen. Konto und Einstellungen bleiben bis zur Löschung erhalten (siehe Ziffer 10).
9 Kündigung
9.1 Das Mitglied kann sein Abo jederzeit unter «Mein Abo» kündigen. Das Abo bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit nutzbar und wird danach nicht verlängert. Die Kündigung kann bis zum Ablauf zurückgenommen werden.
9.2 Eine vorzeitige Beendigung während der bezahlten Laufzeit ist nicht vorgesehen; bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.
9.3 Die Strom-los AG kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos auflösen, insbesondere bei Verstössen gegen Ziffer 11.
10 Konto löschen
10.1 Das Mitglied kann sein Konto jederzeit unter «Mein Abo» selbst löschen. Ein laufendes Abo endet damit sofort, ohne Rückerstattung.
10.2 Nach der Löschung sind Konto, Einstellungen, Favoriten und Erfahrungsberichte für das Mitglied nicht mehr verfügbar. Zum Nachweis bewahrt die Strom-los AG während 10 Jahren in einem gesperrten Archiv auf, wer wann und von wo angemeldet war (Konto- und Abo-Angaben, Zustimmung zu AGB und Nutzungsbedingungen, Login-Protokoll, abgespielte Programme). Erfahrungsberichte mit Gesundheitsangaben werden vollständig gelöscht. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
11 Nutzung und Urheberrecht
11.1 Zugang und Programme sind ausschliesslich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch des Mitglieds bestimmt.
11.2 Die Programme dürfen nicht heruntergeladen, aufgezeichnet, vervielfältigt, öffentlich wiedergegeben oder an Dritte weitergegeben werden.
11.3 Jeder Stream trägt eine unhörbare, dem Mitglied persönlich zugeordnete Kennung. Unerlaubt verbreitete Aufnahmen lassen sich damit zurückverfolgen.
11.4 Alle Inhalte (Aufnahmen, Texte, Musik, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt (© Strom-los AG / Thomas Schocher).
11.5 Bei Verstössen kann die Strom-los AG den Zugang sofort sperren; Schadenersatz und weitere rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
12 Wellness-Angebot und Gesundheitshinweis
12.1 Klang Ruhe ist ein Wellness-Angebot zur Entspannung und zum Wohlbefinden. Die Klangprogramme sind keine Heilmittel und keine Medizinprodukte, stellen keine Diagnose und ersetzen weder einen Arztbesuch noch eine ärztliche oder therapeutische Abklärung oder Behandlung. Die Strom-los AG gibt keine Heil- oder Wirkversprechen ab.
12.2 Die Inhalte von Klang Ruhe ersetzen keine medizinischen Studien. Verweise auf Forschung in den Wissensbeiträgen dienen der Information; Erfahrungsberichte von Mitgliedern sind persönliche Eindrücke. Beides ist kein Wirkungsnachweis und begründet kein Wirkversprechen.
12.3 Das Mitglied beachtet die Warnhinweise und Ausschlüsse bei den einzelnen Bereichen und klärt bei gesundheitlichen Fragen die Anwendung vorher ärztlich ab. Bei Unwohlsein ist die Anwendung sofort zu beenden.
13 Verfügbarkeit
13.1 Die Strom-los AG bemüht sich um einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb, kann diesen aber nicht garantieren. Wartungsarbeiten, Störungen oder Ereignisse ausserhalb ihres Einflussbereichs können den Zugang vorübergehend einschränken.
13.2 Kurzfristige Unterbrüche berechtigen nicht zu einer Preisminderung. Bei einem Ausfall von mehr als 7 aufeinanderfolgenden Tagen verlängert die Strom-los AG das Abo auf Wunsch um die Ausfallzeit.
14 Haftung
14.1 Die Strom-los AG haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14.2 Insbesondere haftet die Strom-los AG nicht für Folgen einer Anwendung entgegen den Warnhinweisen, für Schäden an Geräten des Mitglieds oder für Störungen des Internetzugangs.
14.3 Die Haftung für Personenschäden nach zwingendem Recht bleibt vorbehalten.
15 Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung auf strom-los.ch/datenschutz.
16 Änderungen der AGB
16.1 Die Strom-los AG kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Mitglied beim nächsten Login angezeigt und gelten ab seiner Zustimmung.
16.2 Stimmt das Mitglied nicht zu, kann es sein Abo kündigen; das laufende Abo kann bis zum Ablauf zu den bisherigen Bedingungen genutzt werden.
17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen.
17.2 Gerichtsstand ist Zürich. Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten (Art. 32 und 35 ZPO; für Personen mit Wohnsitz in der EU die dort zwingenden Bestimmungen).
18 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.
Fassung Oktober 2026